Oftaj Demandoj

Oftaj Demandoj

Kiam Mia Ordono Ŝipos?

Mendoj estas kutime procesitaj kaj senditaj ene de 3 labortagoj post aĉeto.

Kiel mi spuras mian pakaĵon?

Ni sendos al vi spuran numeron kiam via mendo sendas. Simple vizitu la retejon de la portanto kaj enigu la spuran numeron por vidi la sendostaton de via pako.

Kial Mi Ne Povas Spuri Mian Mendon En La Retejo ?

Bonvolu noti, ke la spuraj informoj aperos post 2-5 tagoj post esti ĝisdatigita.

Tial, se vi ne povas trovi spurajn informojn pri via pako, bonvolu provi post 1-2 tagoj.

Kial Mia Sendiga Statuso Ne Ĝisdatiĝas?

Via sendo povas esti prokrastita pro multaj kialoj. Oftaj prokrastoj povas ŝuldiĝi al ekz. veterincidentoj, kutimoj aŭ postrestintoj.

Kiajn Pagajn Metodojn Vi Akceptas?

Ni akceptas Paypal, Kreditkarton (Visa, MasterCard, Discover kaj American Express), Debetkarton.

Kio Estas Via Revenpolitiko?

Se estas io malĝusta kun via mendo (difekta produkto, malĝusta mendo, difektita mendo ktp.), bonvolu kontakti nin ene de 7 tagoj post ricevo de via mendo kaj ni volonte helpos vin revizii la kazon kaj se ĝi estas aprobita ni estos aprobita. sendante anstataŭaĵon. Bonvolu ne resendi ion ajn antaŭ ol ni revizios la kazon, nia klientserva teamo revizios la peton kaj sendos pliajn instrukciojn. www.mufod.com rezervas la rajton nei ajnan revenpeton.

Vi respondecos pagi viajn proprajn sendokostojn por resendado de via objekto. Originalaj sendokostoj ne estas repageblaj.